Большинство активных пользователей социальной сети Одноклассники проводят на своей страничке по пару часов в день. Именно поэтому они отлично помнят расположение всех кнопок, значение всех функций, даже аватарки своих друзей и знакомых. И именно поэтому, если на странице что-то изменяется, они сразу это замечают.

Куда пропадают Оки в Одноклассниках: как узнать и что делать в этом случае

Например, некоторые пользователи обращали внимание на то, что с их страницы в неизвестном направлении исчезали «ОКи». Оставлять без внимания подобную ситуацию попросту нельзя, ведь «ОКи» – это практически настоящие денежные единицы, и терять их не захочет никто. Поэтому сегодня мы разберемся в данном вопросе и способах решения подобной проблемы.

Счетчик «ОКов»

Для начала давайте разберемся в том, как вообще производить контроль за состоянием баланса «ОКов». Счетчик валюты социальной сети располагается на главной странице пользователя чуть ниже его аватара.

Одноклассники — это
Круто!Отстой!

Сами же «ОКи» представляют собой условную валюту, которая покупается за реальные деньги: посредством перевода с электронного кошелька, банковской карты, оплаты через мобильный телефон.

Панель состояния счета в социальной сети всегда находится на виду, именно поэтому, если в Одноклассниках начинают пропадать «ОКи», зачастую пользователь это замечает.

Куда пропадают «ОКи» в Одноклассниках

Что же касается причин пропажи условной валюты со страницы в социальной сети, то основных вариантов объяснения исчезновения может быт всего два:

  1. Невнимательность пользователя. Вполне вероятно, что ранее вы уже что-то купили за «ОКи», подарили подарок друзьям, и попросту забыли об этом. Кроме того, вероятно, покупка была сделана случайно и была упущена из внимания.
  2. Действия со стороны третьих лиц. Не исключено, что доступом к странице завладели злоумышленники, которые и потратили «ОКи» в своих целях.

Конечно, наиболее вероятным вариантом пропажи валюты является именно действие со стороны злоумышленников. И решение данной проблемы является очевидным – изменение пароля для доступа к своей странице. Произвести изменение можно следующим образом:

  1. Зайдите на свою страницу в социальной сети.
  2. В меню, расположенном справа от аватара, найдите кнопку «Еще» и нажмите на нее.
  3. В выпадающем списке перейдите в раздел «Настройки».
  4. В меню, расположенном справа, выберите пункт «Основные».
  5. Обратите внимание на пункт «Пароль» и наведите на него курсор мыши.
  6. На экране появится кнопка «Изменить». Нажмите на нее.
  7. В отобразившемся окне введите ваш текущий пароль в соответствующее поле, а в два поля ниже введите новый пароль. Очень важно выбирать надежный код доступа.
  8. Нажмите на кнопку «Сохранить»,

После выполнения этих действий вход на страницу будет выполняться под новым паролем. После изменения пароля злоумышленники не смогут получить доступ к вашей странице, а соответственно – не смогут и потратить ваши «ОКи».

Видеоинструкция по смене пароля в Одноклассниках

Как узнать, куда пропали «ОК» в Одноклассниках

Если вы все равно продолжите сталкиваться с исчезновением валюты в соц. сети, рекомендуем вам заняться вопросом отслеживания её движения. С этой целью можно обратиться в службу поддержки сайта. Оформить обращение можно посредством заполнения специальной формы по этой ссылке. Отправить запрос можно так:

  1. Из меню «Цель обращения» выберите пункт «Платежи, подарки и подписки» (см. скриншот вначале статьи).
  2. В поле ниже укажите свой адрес почты для обратной связи со специалистами службы поддержки.
  3. В поле «Текст обращения» подробно изложите суть проблемы и запросите информацию о тратах «ОКов» из вашего профиля.
Читайте также:  В Одноклассниках снимают деньги с мобильного телефона - как решить проблему

У специалистов саппорта Одноклассников должен быть доступ к такой информации, и по вашему запросу они должны будут её предоставить. Получив эти данные, вы сможете понять, куда пропали ваши «ОКи», и какие следует принять меры.